Политика в отношении обработки персональных данных

Внимание (заполнить перед публикацией): в разделе 1 осталось вписать ИНН, ОГРНИП и юридический адрес индивидуального предпринимателя.

1. Оператор персональных данных

Оператором, организующим и осуществляющим обработку персональных данных, а также определяющим цели и состав обрабатываемых персональных данных, является:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Мальцев Игорь Витальевич (ИП Мальцев И. В.).
• ИНН: [__________] — заполнить.
• ОГРНИП: [__________] — заполнить.
• Адрес: [юридический адрес] — заполнить. Фактический адрес шоурума: г. Новосибирск, ул. Светлановская 50.
• Телефон: +7 (913) 915-75-31
• Электронная почта: hello@probka54.ru

Далее по тексту — «Оператор». Сайт probka54.ru далее именуется «Сайт».

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Оператором.

2.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им Сайта и заполнения размещённых на Сайте форм.

2.3. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.4. Использование Сайта и отправка пользователем своих данных через формы на Сайте означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

2.5. В случае несогласия с условиями Политики пользователю следует воздержаться от заполнения форм и отправки персональных данных через Сайт.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет при заполнении форм заявки, формы обратного звонка, формы вызова замерщика и интерактивного опроса (квиза) на Сайте, а именно:

• имя (либо способ обращения к пользователю);
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты — в случаях, когда пользователь указывает его самостоятельно;
• сведения, которые пользователь добровольно сообщает в полях комментария или в переписке (например, адрес объекта и удобное время для замера, параметры заказа).

3.2. Оператор не запрашивает и целенаправленно не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и т. п.), а также биометрические персональные данные.

3.3. Дополнительно при использовании Сайта автоматически могут собираться обезличенные технические данные — см. раздел 9 (cookie и метрика).

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:

• обработка заявки (запроса) пользователя, оставленной через формы Сайта или мессенджеры;
• связь с пользователем, включая обратный звонок, консультацию по продукции и услугам, согласование времени замера и условий заказа;
• направление пользователю ответов, расчётов сметы и иной запрошенной информации;
• исполнение договорённостей и обязательств, возникающих из обращения пользователя.

Оператор не использует персональные данные пользователя для рекламной рассылки без отдельно выраженного на это согласия.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, которое пользователь даёт путём проставления отметки в соответствующем поле формы («Я соглашаюсь на обработку персональных данных») и отправки формы.

5.2. Правовыми основаниями также являются Закон № 152-ФЗ и иные нормативные правовые акты Российской Федерации в сфере персональных данных, а также договоры и соглашения, заключаемые между Оператором и пользователем.

5.3. Оператор обрабатывает персональные данные в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4.

6. Порядок и условия обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Законом, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.2. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в случаях, предусмотренных разделом 7), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, указанных в настоящем разделе.

7.2. Персональные данные могут передаваться:

• лицам, привлекаемым Оператором для исполнения заявки пользователя (например, монтажным специалистам и службам доставки) — в объёме, необходимом для оказания услуги;
• поставщикам технических и коммуникационных сервисов (хостинг Сайта, сервисы веб-аналитики, сервисы передачи сообщений и мессенджеры, через которые направляется заявка), действующим по поручению Оператора и обеспечивающим конфиденциальность данных;
• уполномоченным государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. При заполнении и отправке формы заявка пользователя может направляться Оператору посредством мессенджера (в частности, WhatsApp/Telegram), о чём пользователь уведомляется непосредственно в форме. Обработка данных в таких сервисах регулируется их собственными политиками.

7.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, указанные в разделе 4.

8.2. Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении, а также при отзыве субъектом согласия на обработку — в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с момента наступления соответствующего события, если иной срок хранения не предусмотрен законодательством Российской Федерации либо договором с пользователем.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии, а также сервисы веб-аналитики для сбора обезличенных статистических данных о посещаемости и поведении пользователей (источник перехода, просмотренные страницы, тип устройства и браузера и т. п.). Эти данные используются для улучшения работы Сайта и не предназначены для идентификации конкретного пользователя.

9.2. Пользователь может самостоятельно ограничить или запретить использование файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке и объёме, предусмотренных Законом;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

11. Отзыв согласия на обработку персональных данных

11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку своих персональных данных, направив Оператору соответствующее обращение:

• по электронной почте: hello@probka54.ru;
• по телефону: +7 (913) 915-75-31;
• лично по адресу шоурума: г. Новосибирск, ул. Светлановская 50 (ежедневно 10:00–20:30).

11.2. Запрос на уточнение, блокирование, уничтожение персональных данных или на отзыв согласия должен позволять идентифицировать обратившегося (содержать имя и контактные данные, ранее переданные Оператору).

11.3. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок, указанный в пункте 8.2, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на иных законных основаниях, предусмотренных Законом.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

12.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна на Сайте по адресу probka54.ru/politika-konfidencialnosti.html.

12.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1.